CURS BUSINESS PROCESS MANAGEMENT EXPERT
Acest training este conceput pentru acele resurse dintr-o companie care utilizează, administrează, proiectează BPM (Business Process Management) & programe de îmbunătățire continuă.
Este conceput pentru ca aceste resurse să aibă posibilitatea de a învăța cum să o facă È™i, de asemenea, să exerseze într-un mediu cât se poate de apropiat de realitate, lucrând cu elemente, date, interviuri, prezentări, procese ca într-o implementare reală & proiect.
*Acest training raspunde in intregime cerintelor internationale pentru un astfel de rol/consultant pentru business-ul de astazi dar si pentru INTERNATIONAL CERTIFIED BUSINESS PROCESS MANAGEMENT EXPERT Continuous Improvement Professional (ICBPMECIP ™) emis & furnizat de ICBCIP.
CERTIFICARE
INTERNATIONALA
​
Certificare Internationala ICBCIP BPM Expert
METODE
30% teorie
70% Practică
PracticaÈ›i un proiect BPM în timpul antrenamentului
Simularea îmbunătățirii procesului
Exemple de Modele BPM & implementari
Structurat pentru o aplicare uÈ™oară în practică
CE PRIMIÈšI
5 zile curs
Material de instruire
Pauze de cafea & Masa de pranz
BPM intro & legătura cu LSS
Traineri cu experiență
Pregătirea examenului de certificare
Certificare după examen*
​
​
​
​
​
​
CURICULA
PROCESS MANAGEMENT
PREGÄ‚TIRE
DIAGNOSTIC
PROIECTARE
IMBUNATATIRE CONTINUA
• Introducere BPM
• Cadre de management al proceselor
• Implementarea managementului proceselor
• Identificarea procesului
• Definirea obiectivelor
• Configurarea implementării
•Roluri de management al proceselor
•Vocea clientului & angajat
•Cartografierea procesului & măsurători
• Dimensionarea procesului
•Analiza eficienÈ›ei procesului
•Aptitudini si managementul capacitatii
• Evaluare KPI end to end
•Viziunea procesului
•Atelier Kaizen
•Evaluarea ideii
•Reproiectarea procesului
• Design management al proceselor (tabloul de bord, întâlniri specifice)
•Eliminare
•Digitalizare
•Externalizare